酒店前廳經(jīng)理

5000-7000元/月

巴音郭楞蒙古自治州-庫爾勒市-香梨大道 經(jīng)驗要求：1-3年經(jīng)驗 學(xué)歷要求：高中/中專/職高招2人

環(huán)境好 老板好 員工聚餐 生日福利 免費培訓(xùn) 包三餐 包住 wifi 空調(diào)

付女士

巴州愛歐酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-7000元/月

固定底薪: 5176元/月

發(fā)薪日期: 10

職位描述

職責(zé)：
1、人員合理排班管理-組織部門培訓(xùn)前臺工作SOP：貴重物品寄存、保密房流程、轉(zhuǎn)接電話流程…；
2、召開部門服務(wù)案例分析會，督導(dǎo)提升前臺服務(wù)水平；
3、每天查看預(yù)訂列表，排好計劃及按客史記錄做好重要賓客VIP接待；
4、拜訪客人收集賓客滿意度意見；
5、組織安保禮賓部，強調(diào)關(guān)注消防安全檢查情況并組織培訓(xùn)禮賓服務(wù)SOP；
6、實時查看房態(tài)情況，及時調(diào)整OTA價格做好收益管理；
7、視房態(tài)情況，督導(dǎo)前臺員工做好集中排房并溝通客房部做節(jié)能管控及衛(wèi)生大清潔；
8、盤點客人遺留物品及客借物品，做好規(guī)范管理；
9、審核系統(tǒng)賬務(wù)的掛賬情況，跟蹤回款；
10、跟進酒店營業(yè)任務(wù)完成情況，查看并分析報表，落實跟蹤前臺每位員工銷售任務(wù)的完成情況。

公司介紹

酒店
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工作環(huán)境

門店基本信息

店鋪名稱：巴州愛歐酒店管理有限公司

所在行業(yè)：酒店/旅游

店鋪規(guī)模：50-99人

店鋪福利

環(huán)境好 老板好 員工聚餐 生日福利 免費培訓(xùn) 包三餐 包住 wifi 空調(diào)

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