薪資范圍: 7000-8000元/月
固定底薪: 7000元/月
發(fā)薪日期: 15
社保類型: 社保
戴先生
深圳市世達(dá)國際物流有限公司
薪資詳情
職位描述
工作內(nèi)容： 1.處理每日客戶海運(yùn)/空運(yùn)訂單/貨物/尾程派送等 情況并及時(shí)回復(fù) 2.及時(shí)處理客戶的充值、計(jì)費(fèi)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)各類問詢、信息確認(rèn)及異常跟進(jìn)處理。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 3.及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋系統(tǒng)的異常并跟進(jìn)至異常處理完。 4.針對(duì)需要線下計(jì)費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行線下計(jì)費(fèi)。 5.監(jiān)控異常訂單，并提醒客戶處理:引導(dǎo)客戶養(yǎng)成自助處理訂單，退貨單異常的習(xí)慣。 6.負(fù)責(zé)維護(hù)良好的客戶關(guān)系 7.有VIP客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 8.有海運(yùn)、航空運(yùn)輸、美國尾程快遞客服、美國 海外倉客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 能及時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)指派的工作 大專及以上學(xué)歷 有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 有責(zé)任心，耐心 熟練使用word，excel等辦公軟件 勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí) 良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神 【福利待遇】 工資：基本工資、全勤獎(jiǎng)。不 福利：購買五險(xiǎn)、不定期組織團(tuán)建 【工作時(shí)間】09：00-17：00，中午休息2小時(shí)，月休四天。 【上班地點(diǎn)】深圳市龍崗區(qū)坂田街道新雪社區(qū)上雪科技城西區(qū)三號(hào)3號(hào)廠房101
公司介紹
深圳市世達(dá)國際物流有限公司在2020年06月28日創(chuàng)建，公司經(jīng)營地址位于：深圳市龍崗區(qū)坂田街道新雪社區(qū)上雪科技城西區(qū)三號(hào)3號(hào)廠房3號(hào)廠房101，交通便利；市場(chǎng)范圍為物流信息咨詢（中介除外）；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；國際貨運(yùn)代理；國內(nèi)貨運(yùn)代理；經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易。海上國際貨物運(yùn)輸代理；航空國際貨物運(yùn)輸代理；貨物進(jìn)出口；陸路國際貨物運(yùn)輸代理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）^普通貨運(yùn)；貨物專用運(yùn)輸（集裝箱）；無船承運(yùn)業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）。單位性質(zhì)公路物流，注冊(cè)資本100萬人民幣，具有有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和8小時(shí)工作制、彈性工作、老板好、晉升空間大福利。公司奉行“質(zhì)量信譽(yù)顧客至上”的宗旨依靠創(chuàng)新成為了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀企業(yè)。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：深圳市世達(dá)國際物流有限公司
所在行業(yè)：
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
彈性工作
8小時(shí)工作制
老板好
晉升空間大
免費(fèi)培訓(xùn)
