薪資范圍: 5000-10000元/月
固定底薪: 5000元/月
發(fā)薪日期: 15
程鄭緯
來(lái)安縣橘子網(wǎng)咖
薪資詳情
職位描述
【急聘】客情接待/前臺(tái) | 電競(jìng)氛圍拉滿，年輕團(tuán)隊(duì)等你加入 崗位名稱 客情接待 崗位職責(zé) 客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)到店顧客的迎送接待，主動(dòng)解答上網(wǎng)費(fèi)用、設(shè)備使用、活動(dòng)規(guī)則等咨詢，引導(dǎo)新客熟悉環(huán)境，提供熱情周到的服務(wù)體驗(yàn)。 運(yùn)營(yíng)操作：熟練操作網(wǎng)吧管理系統(tǒng)，高效完成開卡、充值、換機(jī)、結(jié)賬及會(huì)員卡辦理等流程，準(zhǔn)確記錄消費(fèi)信息。 問(wèn)題處理：協(xié)助排查簡(jiǎn)單設(shè)備故障，妥善應(yīng)對(duì)顧客常見訴求與抱怨，遇突發(fā)情況（如設(shè)備故障、顧客糾紛）及時(shí)上報(bào)并臨時(shí)安撫。 活動(dòng)配合：參與店內(nèi)飲品推廣、會(huì)員活動(dòng)等宣傳工作，提升顧客參與度與消費(fèi)體驗(yàn)。 任職要求 年齡18-30歲，形象好、氣質(zhì)佳、性格開朗，親和力強(qiáng)，善于溝通、 具備基礎(chǔ)電腦操作能力，能快速上手網(wǎng)吧管理系統(tǒng)與辦公軟件，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通表達(dá)清晰，能在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心與熱情。 責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)意識(shí)佳，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并響應(yīng)、 了解電子競(jìng)技基礎(chǔ)知識(shí)或熱愛游戲文化者優(yōu)先。
公司介紹
來(lái)安縣橘子網(wǎng)咖于2021年08月23日成立，公司注冊(cè)地址位于安徽省滁州市來(lái)安縣新安鎮(zhèn)建陽(yáng)南路威尼斯花園28幢樓下；全心致力于許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；食品銷售；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目）等服務(wù)。公司性質(zhì)為游戲，注冊(cè)資本500萬(wàn)人民幣，有完整的員工薪酬管理制度及定期體檢、制度完善、機(jī)會(huì)多、包吃包住、前景不錯(cuò)等福利。公司致力于創(chuàng)造客戶而不僅僅是交易以卓越的產(chǎn)品與服務(wù)全方位為客戶提供新優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：來(lái)安縣橘子網(wǎng)咖
所在行業(yè)：餐飲服務(wù)
店鋪規(guī)模：0-20人
