薪資范圍: 3000-5000元/月
社保類型: 五險
張庭
義烏市丁好賓館
薪資詳情
職位描述
工作時間：輪班，每日工作8小時 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時上崗；2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)；4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作； 10、能獨立安排散客或團隊的房間； 11、檢查當(dāng)天團隊房號，并與房態(tài)核實；12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；14、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。 立即溝通
公司介紹
義烏市丁好賓館在2009年10月23日創(chuàng)建，店面創(chuàng)立于浙江省金華市義烏市稠江街道稠州西路239號；主要經(jīng)營領(lǐng)域有服務(wù)：住宿；零售：食品（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）。單位性質(zhì)酒店，注冊資本50萬元，公司為員工提供了免費培訓(xùn)等福利。公司奉行“質(zhì)量信譽顧客至上”的宗旨依靠創(chuàng)新成為了當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀企業(yè)。
查看全部
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：義烏市丁好賓館
所在行業(yè)：餐飲服務(wù)
店鋪規(guī)模：50-99人
店鋪福利
免費培訓(xùn)
