客服總監(jiān)

職位描述

全職
工作要求：
1.男女不限，年齡******之間，有電話招生咨詢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維清晰，口齒表達(dá)清楚，做事踏實(shí)。
3.工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.服從安排，態(tài)度端正。
工作內(nèi)容：
1、根據(jù)公司要求，進(jìn)行外呼工作，幫助學(xué)生家長做升學(xué)規(guī)劃
2、對(duì)和用戶溝通的內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔的做好記錄；
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作;


1、根據(jù)公司要求，進(jìn)行外呼工作，完成公司制訂的外呼任務(wù)；
2、對(duì)和用戶溝通的內(nèi)容準(zhǔn)確、簡潔的做好記錄；
3、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按照流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成工作;
職位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音清澈，有一定的的語言表達(dá)能力和溝通能力；
2、能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件；
3、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)；
4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心

工作環(huán)境