酒店前臺(tái)

職位描述

1、為到店客人辦理入住登記、換房、發(fā)放房卡等相關(guān)手續(xù)；
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)訂信息，做好預(yù)訂準(zhǔn)備工作，按工作標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行預(yù)訂變更及取消等數(shù)據(jù)處理，
3.辦理客人離店結(jié)賬手續(xù)；
4、接聽(tīng)客人對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話以解答并作好相關(guān)記錄，使用酒店標(biāo)準(zhǔn)電話用語(yǔ);
5、控制房態(tài)，與客房部做好協(xié)調(diào)工作；
任職要求：
1、具備熱情的工作態(tài)度、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
2、有一定的溝通能力，口齒清晰；
3、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
崗位福利：
1、節(jié)假日三薪;
2、季度獎(jiǎng)；
3、夜班補(bǔ)貼；
4、包吃吃住;
熟手優(yōu)先
漢庭優(yōu)佳酒店（華住會(huì)連鎖）

工作環(huán)境