賣場經(jīng)理

職位描述

地點(diǎn) 北京國貿(mào) 4.28開業(yè)

Satellite Paris，1987年創(chuàng)立于法國巴黎，時尚個性的盛筵之都。創(chuàng)始人及設(shè)計師Sandrine是為人類民族學(xué)家和設(shè)計師，在去發(fā)掘世界民族文化的旅途中和創(chuàng)立Satellite Paris的靈感相遇了。Satellite Paris，印記著巴黎人對時尚個性潮流的見解和敏感，同時如衛(wèi)星般包羅萬象，天馬行空。在Bijoux de Fantaisie領(lǐng)域堅持著每一件產(chǎn)品都用手工工藝和天然的材料去呈現(xiàn)對時尚熱情和世界的民族文化的熱愛。

銷售管理

——業(yè)績***化店鋪銷售，策劃組織引導(dǎo)客流進(jìn)店消費(fèi)，完成店鋪總體生意目標(biāo)（銷售目標(biāo)和毛利目標(biāo)）；

——制定月、周、日的銷售指標(biāo)并利用良好的行動計劃來達(dá)成全年的銷售任務(wù)；

——制定并管理人員排班，對日常營運(yùn)中的高低峰時段及緊急突發(fā)事件進(jìn)行合理處置。

客戶服務(wù)

——主持并帶領(lǐng)員工做好VIP客戶管理、開發(fā)、維護(hù)、保密等工作；

——確保店鋪客戶資源良性增長；

——竭盡所能地建立并維護(hù)SKYMALL的忠實消費(fèi)客群，解決顧客投訴和抱怨；

——培訓(xùn)和指導(dǎo)店員與顧客保持良好的長期的聯(lián)系。

人員管理

——公平公正地管理員工日常行為規(guī)范、業(yè)績考核；

——對員工進(jìn)行貨品培訓(xùn)、服務(wù)技巧培訓(xùn)等全方位的培訓(xùn)管理；

——完善店鋪人員構(gòu)架，進(jìn)行人才培養(yǎng)、招募及錄用合適的店員；

——執(zhí)行必要的門店管理獎懲措施，提高下屬團(tuán)隊的專業(yè)水平、凝聚力。

商品管理

——深入了解并掌握品牌歷史和產(chǎn)品知識；

——控制店鋪存貨，明確了解店鋪貨品的庫存、貨值、貨品走勢；

——指導(dǎo)員工全面銷售貨品，針對店鋪貨品的暢滯情況，提供合理化建議；

——管理店鋪財務(wù)層面的運(yùn)作，定期盤點(diǎn)貨品及賬目核對。

陳列管理

——確保銷售團(tuán)隊的成員，都良好地執(zhí)行公司的陳列標(biāo)準(zhǔn)，通過陳列以維護(hù)好品牌形象和店鋪。

任職資格：

——具有5年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗，奢侈品行業(yè)優(yōu)先；

——具備出色的銷售能力以及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊能力；

——指標(biāo)的設(shè)定和完成等全面的運(yùn)營和管理能力。

工作環(huán)境