顧真真

武漢市武昌區(qū)水金楠棠餐飲店

薪資詳情

薪資范圍: 4600-5000元/月

固定底薪: 4600元/月

發(fā)薪日期: 10

社保類(lèi)型: 五險(xiǎn)

職位描述

職位詳情
招聘服務(wù) 迎賓員。招寒假工!
服務(wù)員崗位職責(zé):
1、認(rèn)真做好桌椅、餐區(qū)衛(wèi)生，餐廳鋪臺(tái)，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、主動(dòng)接待顧客、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，為客人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù);負(fù)責(zé)給顧客點(diǎn)餐及核單，餐中的用餐服務(wù)，餐品推介，臺(tái)位清理等，為顧客創(chuàng)造就餐感動(dòng)，確保顧客滿(mǎn)意。
4、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
5、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

迎賓員崗位職責(zé):
1.熱愛(ài)本職工作，性格開(kāi)朗活潑，熟練掌握工作流程，操作規(guī)范。
2.熟悉臺(tái)號(hào)，餐位情況，環(huán)境特征，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，菜品風(fēng)格等基礎(chǔ)信息，能準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題。
3.負(fù)責(zé)顧客的電話(huà)預(yù)訂、根據(jù)預(yù)定合理安排餐位。
4.負(fù)責(zé)用餐顧客的接待;非用餐顧客的接待咨詢(xún)。
5.能識(shí)別新老顧客，可以準(zhǔn)確稱(chēng)呼老顧客。
6.對(duì)商場(chǎng)的公共設(shè)施方向商場(chǎng)規(guī)矩要求和鄰居之間的品牌要初步了解。
7.完成上級(jí)安排的其他工作人員管理。