教務(wù)老師

職位描述

學(xué)員及教學(xué)資料的收集、整理、分析、歸檔及相關(guān)教學(xué)服務(wù)工作；與學(xué)籍管理人員、考務(wù)管理人員密切配合，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)收集、上報(bào)、下載教務(wù)、考務(wù)管理的有關(guān)信息和資料；及時(shí)準(zhǔn)確做好學(xué)生注冊(cè)、課程注冊(cè)、科目報(bào)考等工作。此外，教務(wù)老師還需要負(fù)責(zé)中心來訪接待登記、來電接聽及來訪學(xué)員陪護(hù)，學(xué)員登記簽到、系統(tǒng)簽到更新，課前信息準(zhǔn)備，管理教師調(diào)課時(shí)間表、調(diào)度教室，學(xué)員學(xué)籍管理及報(bào)表更新，學(xué)員維護(hù)、新生咨詢等。還有一些教務(wù)老師需要負(fù)責(zé)家長(zhǎng)、孩子的個(gè)性化教育需求分析，公司熱線咨詢電話的接聽、家長(zhǎng)的約訪，家長(zhǎng)的接待咨詢以及協(xié)議談判簽署工作，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出專業(yè)的分析測(cè)評(píng)與診斷，制定個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃與方案，跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)與教學(xué)、學(xué)管和教務(wù)的合作，管理自己的客戶資源，維護(hù)客戶關(guān)系，做好自己的日常工作管理、文件檔案管理和數(shù)據(jù)分析。

工作環(huán)境