薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 10
淮安市-淮安區(qū)-鎮(zhèn)淮樓 經(jīng)驗要求:0-1年經(jīng)驗 學歷要求:不限招1人
淮安市百川假日酒店有限公司
薪資范圍: 3000-4000元/月
發(fā)薪日期: 10
1參加客房每日早例會規(guī)范著裝保持良好的儀容儀表操作時做到三輕:說話輕、動作輕、走路輕2遇見賓客微笑和問候禮貌待客提供溫馨的服務(wù)3按照規(guī)范流程和質(zhì)量標準完成每天安排的工作4認真如實填寫工作報表發(fā)現(xiàn)特殊情況及時反映給經(jīng)理領(lǐng)班并在報表備注上注明5按照操作標準和消毒要求嚴格落實清潔消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和設(shè)施6檢查退房按規(guī)范處理賓客的遺留物品及時報告前臺7按要求執(zhí)行每日大清潔項目和單項清潔項目8清掃客房和樓層公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障和損壞立即報修9做好樓層客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作10中班按要求提供夜間服務(wù)做好樓層和公共區(qū)域的清潔工作11及時執(zhí)行前臺傳遞的賓客服務(wù)需求并反饋結(jié)果努力滿足賓客的合理需求12做好布草的收發(fā)、盤點、運送及補充正確使用、保管工作車、保潔工具、通訊工具和客用品13熟悉酒店各項應(yīng)急預(yù)案的處理流程根據(jù)要求作出相應(yīng)處理并及時報告上級14及時滿足賓客提出的需求超出職權(quán)范圍及時上報請示15樹立安全防范意識發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告上級
店鋪名稱:淮安市百川假日酒店有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:0-20人
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