職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問題信息;
2、客房經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作:
3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴;
4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作;
5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 任職資格:
1 、形象好,氣質(zhì)佳,1-3年客房管理工作經(jīng)驗(yàn);
2 、熟悉酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,能夠熟練操作中 軟軟件,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3 、督導(dǎo)客房各員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),操作流程標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)客房的各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
公司介紹
銅仁市萬(wàn)山區(qū)麗楓酒店有限公司于2018年11月15日注冊(cè),店鋪地址位于貴州省銅仁市萬(wàn)山區(qū)謝橋街道金鱗大道市供銷社北側(cè),環(huán)境優(yōu)雅,交通便利;公司經(jīng)營(yíng)范圍為法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可(審批)的,經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后憑許可(審批)文件經(jīng)營(yíng);法律、法規(guī)、國(guó)務(wù)院決定規(guī)定無(wú)需許可(審批)的,市場(chǎng)主體自主選擇經(jīng)營(yíng)。(一般項(xiàng)目:會(huì)議及展覽服務(wù);保健食品(預(yù)包裝)銷售;日用百貨銷售;成人情趣用品銷售(不含藥品、醫(yī)療器械);個(gè)人衛(wèi)生用品銷售;化妝品零售;日用化學(xué)產(chǎn)品銷售(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)許可項(xiàng)目:餐飲服務(wù);住宿服務(wù);食品銷售;酒類經(jīng)營(yíng)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)))。公司性質(zhì)為酒店,注冊(cè)資本800萬(wàn)人民幣,擁有8小時(shí)工作制、環(huán)境好、免費(fèi)培訓(xùn)等福利。自公司成立以來(lái),其服務(wù)支持能力、服務(wù)效率與品質(zhì)不斷提升,不斷創(chuàng)新。
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