酒店前臺(tái)

我們是海南連鎖酒店品牌，在近3年快速崛起，目前海南已有50家自營(yíng)/加盟門店，公司一直保持著創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)和激情。在描述崗位職責(zé)前，你可以先了解下我們的團(tuán)隊(duì)概況： 1、管理公司內(nèi)部扁平化，對(duì)管理層充分放權(quán)，對(duì)于優(yōu)秀管理層有完善期權(quán)制度?！邪l(fā)展前景，有能力有付出就會(huì)有回報(bào)； 2、團(tuán)隊(duì)年輕，有朝氣，氣氛活躍同時(shí)做事認(rèn)真?！泻玫墓ぷ鞣諊瑳]有爾虞我詐； 3、公司體制靈活思想前衛(wèi)，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化?！芨蠒r(shí)代發(fā)展，不僵化不落伍。 4、全國(guó)連鎖，平臺(tái)廣闊晉升空間大，能力優(yōu)秀者可內(nèi)部提升店長(zhǎng)。 5、友善團(tuán)結(jié)的工作范圍 前臺(tái)接待 我們是海南連鎖酒店品牌，在近3年快速崛起，目前海南已有50家自營(yíng)/加盟門店，公司一直保持著創(chuàng)業(yè)的姿態(tài)和激情。在描述崗位職責(zé)前，你可以先了解下我們的團(tuán)隊(duì)概況： 1、管理公司內(nèi)部扁平化，對(duì)管理層充分放權(quán)，對(duì)于優(yōu)秀管理層有完善期權(quán)制度?！邪l(fā)展前景，有能力有付出就會(huì)有回報(bào)； 2、團(tuán)隊(duì)年輕，有朝氣，氣氛活躍同時(shí)做事認(rèn)真。——有好的工作氛圍，沒有爾虞我詐； 3、公司體制靈活思想前衛(wèi)，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化。——能跟上時(shí)代發(fā)展，不僵化不落伍。 4、全國(guó)連鎖，平臺(tái)廣闊晉升空間大，能力優(yōu)秀者可 內(nèi)部提升店長(zhǎng)。 5、友善團(tuán)結(jié)的工作范圍 晉升通道 前臺(tái)-前臺(tái)經(jīng)理-店長(zhǎng)-區(qū)域店長(zhǎng)-城市經(jīng)理-合伙人 崗位職責(zé) 1、熱情接待客人，入住手續(xù)辦理，散客及團(tuán)體預(yù)定 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)房間登記、結(jié)賬、電話接聽、房間預(yù)訂、客人問詢等相關(guān)服務(wù)工作 3、確保按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供高質(zhì)量前臺(tái)服務(wù)； 4、掌握酒店各項(xiàng)優(yōu)惠政策和房?jī)r(jià)政策，了解客房狀況和出租率，有銷售意識(shí) 5、檢查預(yù)訂資料，合理安排賓客的入住 6、確保入住登記按制度流程，準(zhǔn)確，清晰符合規(guī)定 7、完成上級(jí)主管交辦的其他工作 任職資格 1、具有良好的服務(wù)意識(shí) 2、具備良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。 3、普通話準(zhǔn)確流利。 4、有團(tuán)隊(duì)精神、能吃苦耐勞