馮易

重慶璞悅酒店管理有限公司 (龍湖時代天街店)

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

固定底薪: 4000元/月

發(fā)薪日期: 15

職位描述

一、酒店前臺接待員主要工作職責如下：
　　1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗；
　　2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
　　3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務；
　　4、客人到店時，要主動向客人問好；
　　5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
　　6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)；
　　7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
　　8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作；
　　9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作；
　　10、能獨立安排散客或團隊的房間；
　　11、檢查當天團隊房號，并與房態(tài)核實；
　　12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題；
　　13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
　　14、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；
　　15、準確無誤地為客人提供叫醒服務；
　　16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；
　　17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。

公司介紹

璞悅酒店，是一家集四星標準高端型酒店，酒店位于重慶市渝中區(qū)，地處大坪龍湖時代天街天街C館18幢6樓，附近石油路1號線/大坪2號線貫穿渝中半島，距重慶網(wǎng)紅景點洪崖洞、李子壩、磁器口等知名景點可一線直達；周邊配套完善，讓您入住期間體驗到吃、住、行、購、享五重便利； ? 酒店裝修以現(xiàn)代輕奢設計風格為主，房間采用全場景智能語音控制及手機開門等智能設計，凸顯了科技與酒店的完美結合，同時酒店擁有餐廳、小型會議室及空中花園休閑區(qū)；服務配套設施一應俱全。 ? ? 酒店秉承“用心、良心、細心、熱心、放心、”5心服務理念，通過充滿創(chuàng)意和靈性的藝術布局空間打造一個精致奢華的舒適環(huán)境，為您提供難忘美好的入住體驗！

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