會籍顧問

職位描述

崗位職責
 
1. 負責健身房、游泳館會員的開發(fā)與維護，通過電話、微信、面談等方式與潛在客戶溝通，了解其健身及游泳需求，提供專業(yè)的健身、游泳咨詢服務(wù)，解答客戶關(guān)于會籍、課程、設(shè)施等方面的疑問。
2. 根據(jù)客戶需求和身體狀況，為其制定個性化的會員方案，包括推薦合適的會籍類型、健身課程及游泳培訓課程等，促進會員銷售，完成個人及團隊的銷售任務(wù)。
3. 協(xié)助客戶完成入會手續(xù)，包括填寫申請表、簽訂合同、收取費用等，并確保相關(guān)資料的準確性和完整性。
4. 定期回訪會員，了解會員的健身及游泳進展情況，提供必要的支持和鼓勵，增強會員的滿意度和忠誠度，促進會員的持續(xù)消費和轉(zhuǎn)介紹。
5. 參與健身房、游泳館的市場推廣活動，如發(fā)放傳單、舉辦活動、參加展會等，提高品牌知名度和影響力，吸引更多潛在客戶。
6. 收集市場信息，了解競爭對手的動態(tài)和市場需求變化，及時反饋給上級領(lǐng)導，為公司制定營銷策略提供參考依據(jù)。
7. 維護健身房、游泳館的環(huán)境和設(shè)施，確保其整潔、安全、正常運行，為會員提供良好的健身和游泳環(huán)境。
 
任職要求
 
1. 具備高中及以上學歷，有銷售、健身或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 形象良好，氣質(zhì)佳，具有較強的親和力和溝通能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。
3. 具備較強的銷售技巧和談判能力，有目標感和執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力，勇于挑戰(zhàn)銷售業(yè)績目標。
4. 熱愛健身和游泳運動，了解健身和游泳相關(guān)知識，具備一定的健康和運動方面的專業(yè)素養(yǎng)。
5. 具備良好的團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)，共同推動團隊業(yè)績的提升。
6. 具備良好的服務(wù)意識，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決客戶在健身和游泳過程中遇到的問題。

工作環(huán)境