門店店長(zhǎng)

職位描述

1.店長(zhǎng)需要有管理超市3年以上經(jīng)驗(yàn)
2.要有管理生鮮經(jīng)驗(yàn)，(例如陳列要求，上架要求，應(yīng)季商品調(diào)放陳列)
? 人員管理：合理安排員工排班，組織員工培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等，提升員工業(yè)務(wù)水平，還要建立有效的激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性與忠誠度。

? 運(yùn)營(yíng)管理：制定并執(zhí)行超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證運(yùn)營(yíng)有序。負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的訂貨和陳列等工作，控制庫存水平，減少損耗，確保商品新鮮度和品質(zhì)。

? 財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)超市預(yù)算編制與成本控制，監(jiān)控各項(xiàng)費(fèi)用支出，分析財(cái)務(wù)報(bào)表，掌握超市經(jīng)營(yíng)狀況，提高盈利能力。

專業(yè)知識(shí)

? 產(chǎn)品知識(shí)：了解各類生鮮產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)地、季節(jié)、品質(zhì)鑒別方法，掌握生鮮產(chǎn)品的儲(chǔ)存、保鮮、加工知識(shí)，確保產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)保持最佳狀態(tài)。

? 市場(chǎng)知識(shí)：關(guān)注生鮮市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷策略等信息，為超市經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

溝通能力

? 內(nèi)部溝通：與員工保持良好溝通，傾聽意見建議，傳達(dá)超市政策和工作要求，還要與總部各部門緊密協(xié)作，確保信息暢通，工作順利開展。

? 外部溝通：與供應(yīng)商建立良好合作關(guān)系，就產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，處理顧客投訴和反饋，及時(shí)解決問題，提高顧客滿意度。

其他能力

? 問題解決能力：迅速妥善處理運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)事件，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、顧客糾紛、設(shè)備故障等。

? 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：持續(xù)學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)、生鮮行業(yè)知識(shí)，關(guān)注新技術(shù)、新方法，積極引入創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。

此外，還需具備較強(qiáng)的責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等，以應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度的工作和各種挑戰(zhàn)。

工作環(huán)境