店長

職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐廳營運工作，監(jiān)督、把控成本
2、負(fù)責(zé)餐廳團(tuán)隊 規(guī)劃人員績效考核，人員晉升和人才培養(yǎng)
3、維護(hù)品牌形象，同時做好團(tuán)隊文化建設(shè)工作，提高團(tuán)隊內(nèi)部人歸屬感及積極性
4、根據(jù)營運需要不斷優(yōu)化相關(guān)營運流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與話術(shù)
5、負(fù)責(zé)該餐廳相關(guān)營銷活動，吸納新的會員群，提高匹配留客率
6、負(fù)責(zé)餐廳老會員的客情關(guān)系，超出期待處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意
7、負(fù)責(zé)餐廳營運匯報，運用數(shù)據(jù)思維解析餐廳營運情況及給出建議方案，方案有依據(jù)支撐
8、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力

任職要求：
1、身心健康，品行端正；注重自我價值實現(xiàn)，熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)，重視顧客用餐體驗
2、有責(zé)任心，有較高的處理突發(fā)事件的能力
3、英語口語流利，辦公軟件應(yīng)用流利，有咖啡館或西餐廳工作者經(jīng)驗優(yōu)先
4、有組織管理能力，團(tuán)隊協(xié)作能力

公司福利:
1、提供住宿及工作餐
2.員工享店內(nèi)消費半價優(yōu)惠
3.西餐廳，工作環(huán)境舒適；
4.健全的培訓(xùn)與開發(fā)管理體系，提供良好的晉升發(fā)展空間；
5.定期的團(tuán)隊拓展訓(xùn)練
6.根據(jù)當(dāng)?shù)卣呃U納社保
7.一年有1個月冬假

工作環(huán)境