酒店前臺

職位描述

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職位詳情
前臺經(jīng)驗(yàn)
銷售經(jīng)驗(yàn)
單體酒店
餐補(bǔ)
五險一金
系統(tǒng)培訓(xùn)
五險一金
全勤獎
餐補(bǔ)
輪班工作制
五險
前臺接待/收銀員（2人）
1、賓客辦理入住登記手續(xù)，安排客房，盡可能落實(shí)賓客的特殊需求；
2、做好預(yù)定賓客抵店前的準(zhǔn)備工作，并把已預(yù)定房留存起來；
3、了解客房位置，可出租房的類型和各種房價；
4、辦理結(jié)賬和離店手續(xù)；
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀；
任職條件：
基本素質(zhì)：年齡19-27歲，身高男1.70米以上，女
1.60米以上，相貌端莊，熟悉酒店電腦管理系統(tǒng)，通曉前臺接待、問訊、客房預(yù)訂電腦操作程序；善于建立人際關(guān)系，辦事穩(wěn)重、踏實(shí)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
文化程度：中專以上學(xué)歷。
語言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，能開展對客服務(wù)。
工作經(jīng)驗(yàn)：有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，
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開放職位

工作環(huán)境