袁曉棉

佛山市蒸煮匯餐飲有限公司 (順德里店)

薪資詳情

薪資范圍: 3500-4500元/月

發(fā)薪日期: 20

職位描述

服務(wù)員崗位職責(zé)與要求

一、工作職責(zé)與任務(wù)

1. 為客戶提供熱情周到的接待服務(wù)，引導(dǎo)客戶就座并點(diǎn)餐。
2. 熟悉餐廳菜品、飲品、酒水等信息，主動(dòng)向客戶推薦特色菜品，解答客戶疑問。
3. 保持餐廳環(huán)境整潔，及時(shí)清理桌面、地面等衛(wèi)生區(qū)域，確?？蛻艟筒铜h(huán)境舒適。
4. 確保食品安全和衛(wèi)生，遵循餐廳食品安全標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)處理過期、變質(zhì)食材。
5. 關(guān)注客戶需求，及時(shí)為客戶提供加水、換盤、調(diào)整餐具等服務(wù)。
6. 與其他同事協(xié)作，確保餐廳運(yùn)營(yíng)順暢，提高客戶滿意度。

二、提高工作效率與進(jìn)度

服務(wù)員需要具備高效的工作能力，具體要求如下：

1. 合理安排工作時(shí)間，確保高效完成各項(xiàng)任務(wù)。
2. 熟悉工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，提高工作效率。
3. 學(xué)會(huì)合理調(diào)度，根據(jù)餐廳客流量調(diào)整工作進(jìn)度，確?？蛻舻玫郊皶r(shí)服務(wù)。
4. 積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作技能和能力，為餐廳運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)力量。

三、保證工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)員需要遵循餐廳的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，確保服務(wù)質(zhì)量。具體要求如下：

1. 嚴(yán)格遵守餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
2. 時(shí)刻關(guān)注客戶需求，提供個(gè)性化、細(xì)致入微的服務(wù)，提高客戶滿意度。
3. 對(duì)待客戶要熱情友好，禮貌待人，尊重客戶權(quán)益，維護(hù)餐廳形象。
4. 及時(shí)反饋客戶意見和建議，為餐廳改進(jìn)服務(wù)和菜品提供參考。

四、保持良好的工作態(tài)度和心態(tài)

服務(wù)員需要具備良好的工作態(tài)度和心態(tài)，具體要求如下：

1. 保持積極向上的心態(tài)，勇于面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難。
2. 熱情投入工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，為餐廳創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3. 與同事保持良好的溝通和合作，共同完成工作任務(wù)。
4. 善于自我調(diào)節(jié)，保持平和的心態(tài)，避免因個(gè)人情緒影響工作質(zhì)量和進(jìn)度。

五、具備一定的專業(yè)能力和技能

服務(wù)員需要具備一定的專業(yè)能力和技能，具體要求如下：

1. 掌握基本的餐飲服務(wù)技能，如托盤、擺臺(tái)、點(diǎn)單等。
2. 熟悉各類菜品、酒水等餐飲產(chǎn)品的特點(diǎn)和口感，以便為客戶提供專業(yè)的推薦和建議。
3. 具備基本的溝通能力，能夠與客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)和交流。
4. 了解基本的禮儀和禮貌用語，以維護(hù)餐廳形象和客戶滿意度。
5. 具備基本的解決問題的能力，能夠妥善處理客戶投訴和突發(fā)事件。


服務(wù)員是餐廳運(yùn)營(yíng)中不可或缺的重要角色，需要承擔(dān)多種職責(zé)和任務(wù)。為了確保餐廳的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和客戶滿意度，服務(wù)

公司介紹

佛山市蒸煮匯餐飲有限公司創(chuàng)建于2025年10月22日，地址：佛山市順德區(qū)倫教街道荔村村南苑東路3號(hào)保利名苑214-225、230-236號(hào)商鋪，交通好；全心致力于許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：餐飲管理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）等服務(wù)。公司性質(zhì)為餐飲，注冊(cè)資本5萬元，公司還具有彈性工作、環(huán)境好、免費(fèi)培訓(xùn)、生日福利、免費(fèi)工裝、包午餐、包晚餐福利。公司以先進(jìn)的信息化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力為目標(biāo)用戶提供完善的系統(tǒng)解決方案和服務(wù)。

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