露營(yíng)地管家

職位描述

#### **崗位職責(zé)**

1.  **賓客服務(wù)與接待：**
    *   以最高標(biāo)準(zhǔn)的禮儀迎送賓客，提供溫暖、專業(yè)且個(gè)性化的接待服務(wù)。
    *   熟練進(jìn)行入住/退房辦理，準(zhǔn)確介紹莊園設(shè)施、服務(wù)及特色。
    *   及時(shí)響應(yīng)賓客的各項(xiàng)需求，預(yù)見其潛在需要，并提供超出預(yù)期的解決方案。

2.  **餐飲服務(wù)支持：**
   
    *負(fù)責(zé)餐后收拾整理工作。

3.  **環(huán)境維護(hù)與整理：**
    *   負(fù)責(zé)指定區(qū)域（如帳篷區(qū)，草坪天幕區(qū)，大棚名宿區(qū)）的日常清潔、整理與布置，確保環(huán)境始終處于完美狀態(tài)。
    *   細(xì)致檢查并維護(hù)各類服務(wù)用具的清潔與完好。
    *   協(xié)助管理莊園內(nèi)的物品陳列，保持美學(xué)與功能性統(tǒng)一。

4.  **內(nèi)務(wù)協(xié)作：**
    *   與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。

工作環(huán)境