服務(wù)員

職位描述

薪資待遇：3400 底薪+200 全勤+獎金績效（具體情況面談）

服務(wù)員的工作職責(zé)
1. 迎接顧客：當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳時(shí)，服務(wù)員應(yīng)熱情地歡迎顧客，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候詢問顧客人數(shù)，為他們安排合適的座位

2. 介紹并推薦菜品：服務(wù)員應(yīng)向顧客介紹門店的點(diǎn)單流程，列如掃碼點(diǎn)單等，并根據(jù)顧客的口味和需求推薦菜品，解答關(guān)于菜品、飲料及價(jià)格的任何疑問

3. 清理桌面：在顧客用餐過程中，服務(wù)員應(yīng)勤快地清理空盤和桌面，確保餐桌整潔，為顧客提供舒適的用餐環(huán)境

4. 處理投訴：一旦出現(xiàn)顧客的不滿或投訴，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問題，確保顧客的滿意度

5. 協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員：在繁忙時(shí)段或人手不足的情況下，服務(wù)員可能需要協(xié)助其他服務(wù)人員或廚房團(tuán)隊(duì)，以確保顧客得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。

工作環(huán)境