
徐健
天津長樂商貿(mào)有限公司
職位描述
職位描述:茶藝師是一種專業(yè)職業(yè),需要對(duì)茶文化有深入的了解和熱愛,能夠通過技藝和服務(wù)為客人提供優(yōu)質(zhì)的茶文化體驗(yàn)。他們的工作內(nèi)容包括但不限于: 根據(jù)客人的需求選擇合適的茶葉和制茶器具。 制作符合客人要求的茶飲,注意控制泡茶的時(shí)間、溫度等參數(shù)以確??诟泻拖銡?。 為客人介紹茶葉的歷史、分類、起源、功效和文化等知識(shí),分享茶藝故事。 熟悉不同地區(qū)的茶文化和茶道禮儀,了解客戶的文化習(xí)慣,并提供專業(yè)的茶藝服務(wù)。 負(fù)責(zé)茶具、儀器及設(shè)備的清潔和衛(wèi)生,以保證制茶和茶文化服務(wù)的質(zhì)量和安全。 崗位職責(zé):茶藝師的崗位職責(zé)涵蓋多個(gè)方面,包括但不限于: 提供高質(zhì)量的茶藝服務(wù),滿足客人的個(gè)性化需求。 通過有效的溝通技巧,增強(qiáng)與顧客的聯(lián)系,提升顧客對(duì)茶文化的認(rèn)知和體驗(yàn)。 保持良好的人際關(guān)系,包括團(tuán)隊(duì)合作和客戶服務(wù)。 參與公司的相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議,不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。 完成日常的衛(wèi)生和工作準(zhǔn)備,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和店鋪環(huán)境。 掌握多種茶品的沖泡方法,并能熟練應(yīng)對(duì)不同的場(chǎng)合和需求。 積極征詢顧客的意見,妥善處理顧客投訴,并向上級(jí)匯報(bào)。 遵循工作流程和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供準(zhǔn)確的服務(wù),并確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性。 ****************************
公司介紹
店鋪在招職位
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店鋪名稱:天津長樂商貿(mào)有限公司
所在行業(yè):茶藝師
店鋪規(guī)模:0-20人
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