馬文敏

天津希頓酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 3000-4500元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 五險(xiǎn)一金

職位描述

我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽(tīng)電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。

公司介紹

品牌簡(jiǎn)介鉑濤酒店集團(tuán) 鉑濤集團(tuán)是一家專注體驗(yàn)消費(fèi)領(lǐng)域的中國(guó)的企業(yè)，在中國(guó)酒店業(yè)首倡“品牌先行”理念，基于消費(fèi)者的價(jià)值訴求、內(nèi)心喜好來(lái)打造及運(yùn)營(yíng)品牌。[1] 鉑濤酒店集團(tuán)通過(guò)創(chuàng)建、投資、合作等形式，連接酒店、公寓、咖啡、共享辦公、藝術(shù)公益平臺(tái)等領(lǐng)域中的品牌，為消費(fèi)者構(gòu)建一個(gè)體驗(yàn)生活圈。鉑濤集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋了超20個(gè)品牌，會(huì)員人數(shù)超1億，門店總數(shù)超5000家，覆蓋全國(guó)450多個(gè)城市，并積極擴(kuò)張至東南亞、歐洲、非洲等海外市場(chǎng)。[1] 2015年5月，鉑濤集團(tuán)聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)，共同戰(zhàn)略投資中國(guó)的移動(dòng)酒店預(yù)訂公司藝龍旅行網(wǎng)，是中國(guó)酒店業(yè)中與OTA合作最緊密的伙伴之一。2015年9月，鉑濤集團(tuán)與錦江國(guó)際集團(tuán)組合，躋身全球前五的中國(guó)酒店集團(tuán)。

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