店員（鮮芋仙）

職位描述

工作地點：渝北區(qū)中央公園光環(huán)花園城 崗位職責鮮芋仙門店店員崗位職責說明書
一、崗位職責概述
鮮芋仙門店店員主要負責甜品飲品的制作、顧客服務及門店清潔衛(wèi)生工作，確保門店運營順暢，為顧客提供優(yōu)質的消費體驗。
二、具體崗位職責
（一）甜品飲品制作
熟悉并掌握甜品飲品制作流程，按照標準配方和操作流程制作各類甜品飲品，確保出品質量穩(wěn)定。
負責準備制作甜品飲品所需的食材和原料，確保食材新鮮、充足。
維護吧臺區(qū)域的衛(wèi)生和秩序，保持操作區(qū)域的整潔，定期對設備進行清潔和維護。
接受公司提供的帶薪培訓，不斷提升甜品飲品制作技能，努力成為甜品制作專家。
根據門店運營需求，執(zhí)行與回饋門店促銷活動，提高產品銷量和顧客滿意度。
（二）服務顧客
主動、熱情、禮貌地接待顧客，運用禮貌語言為顧客提供優(yōu)質的服務。
負責前臺接待、點單、配料等工作，了解顧客需求，耐心解答顧客疑問，為顧推薦合適的甜品飲品。
關注顧客用餐體驗，及時處理顧客投訴和意見，確保顧客有賓至如歸的感覺。
配合店長完成日常銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，確保門店運營數據準確。
積極參加培訓，不斷提高服務技能，提升顧客滿意度。
（三）門店清潔衛(wèi)生
負責門店桌椅、餐廳衛(wèi)生等區(qū)域的清潔工作，按照公司要求高標準做好責任區(qū)內的清掃保潔工作。
及時發(fā)現并糾正責任區(qū)內垃圾的亂堆亂放行為，保持門店環(huán)境整潔。
協助管理處做好門店安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
保管好3進取、思維靈活，具備良好的服務意識和團隊合作精神。
男生身高168cm及以上，女生155cm及以上，形象端正，符合崗位值班要求。
能夠接受后期學習制作甜點，不斷提升自身技能。
四、工作時間與福利
每天工作8小時，加班額外支付加班費，工作滿一年有帶薪年假。
門店提供帶薪培訓，員工有機會接受臺灣鮮芋仙標準培訓，提升職業(yè)技能。
享受節(jié)假日生日福利，每月免費體檢等福利。

工作環(huán)境