直播助理

職位描述

專注于為退休的叔叔阿姨們挑選最優(yōu)質(zhì)、最實(shí)惠的水果、蔬菜、零食及日用品。我們相信，真誠(chéng)和專業(yè)是打動(dòng)人的唯一法寶。期待有愛(ài)心、有耐心的你加入我們，共同服務(wù)好我們可愛(ài)的“家人們”！
一、崗位職責(zé)：
直播前商品準(zhǔn)備：
負(fù)責(zé)每場(chǎng)直播商品的盤(pán)點(diǎn)、核對(duì)與準(zhǔn)備，確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。
協(xié)助主播梳理商品核心賣點(diǎn)（例如：水果的產(chǎn)地甜度、蔬菜的新鮮度、零食的健康配方、日用品的實(shí)惠耐用等），并制作成簡(jiǎn)易的講解提示卡。
直播中控操作：
擔(dān)任直播間“中控”角色，熟練操作直播后臺(tái)，及時(shí)完成商品的上架、下架、改價(jià)、發(fā)放優(yōu)惠券等操作。
實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間動(dòng)態(tài)，協(xié)助管理評(píng)論，篩選出典型問(wèn)題（如“這個(gè)蘋(píng)果脆嗎？”“什么時(shí)候發(fā)貨？”）并提醒主播回答。
根據(jù)直播節(jié)奏，通過(guò)后臺(tái)工具進(jìn)行點(diǎn)贊、推送關(guān)注、福袋抽獎(jiǎng)等互動(dòng)，炒熱直播間氣氛。
直播現(xiàn)場(chǎng)配合：
在主播講解商品時(shí)，進(jìn)行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的喊單，例如：“叔叔阿姨們，XX特產(chǎn)蜜桔已經(jīng)上架了，前50單還送一把小蔥，喜歡的趕緊去1號(hào)鏈接拍！”
充當(dāng)“手?！焙汀皥?chǎng)務(wù)”，清晰展示商品細(xì)節(jié)，配合主播完成試吃、試用等演示環(huán)節(jié)。
保持高度專注，能及時(shí)響應(yīng)主播的現(xiàn)場(chǎng)需求，處理簡(jiǎn)單的直播突發(fā)狀況。
直播后復(fù)盤(pán)整理：
協(xié)助進(jìn)行直播數(shù)據(jù)記錄，如下單量、評(píng)論熱點(diǎn)等，為選品和話術(shù)優(yōu)化提供建議。
負(fù)責(zé)直播設(shè)備的日常維護(hù)與場(chǎng)地整理。
二、任職要求：
【有愛(ài)心和耐心是首要】 喜歡并與中老年群體溝通，有服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言表達(dá)親切、清晰、有耐心，不急不躁。
【細(xì)心負(fù)責(zé)是關(guān)鍵】 做事認(rèn)真細(xì)致，對(duì)數(shù)字和商品細(xì)節(jié)敏感，能高效準(zhǔn)確地完成商品盤(pán)點(diǎn)和上下架工作，有極強(qiáng)的責(zé)任心。
【積極主動(dòng)敢表達(dá)】 性格開(kāi)朗，樂(lè)于配合，不怯場(chǎng)，能在直播關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)清晰、洪亮地進(jìn)行喊單提醒，調(diào)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)氛圍。
【基礎(chǔ)技能要掌握】 會(huì)簡(jiǎn)單使用辦公軟件（如Excel做表、Word文檔），對(duì)直播平臺(tái)有基本了解，上手快。有直播中控經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
【加分項(xiàng)】 如果您自己熱愛(ài)生活，對(duì)水果、蔬菜、日用品的挑選有心得，或者家里有長(zhǎng)輩，更懂得他們的需求和喜好，那我們非常期待你的加入！
三、我們?yōu)槟峁?有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬： 基本薪資 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 ，具體面議。
貼心的福利： 員工內(nèi)部?jī)r(jià)，直播間的好物您也能第一時(shí)間帶回家。
成長(zhǎng)的平臺(tái)： 深入?yún)⑴c直播電商全流程，我們從零開(kāi)始手把手教，助你快速成長(zhǎng)為全能型直播運(yùn)營(yíng)人才。
溫馨的氛圍： 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單直接，沒(méi)有復(fù)雜的人際關(guān)系，大家一起為“家人們”服務(wù)，成就感滿滿！

工作環(huán)境