連鎖酒店前臺(tái)接待

4000-6000元/月

唐山市-路南區(qū)-萬達(dá) 經(jīng)驗(yàn)要求:不限經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷要求:不限招1人

羅女士

唐山麗颯酒店有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 4000-6000元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 社保

職位描述

崗位職責(zé):
1、熱情接待每一位客人,提供專業(yè)的入住和退房服務(wù);
2、及時(shí)處理客人的各類咨詢與需求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,管理房態(tài)信息;
4、處理客戶投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度;
5、保質(zhì)保量完成每日會(huì)員卡售賣、好評(píng)指標(biāo)

任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效與客人互動(dòng);
2、性格外向,具有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力;
3、能夠熟練使用電腦及辦公軟件,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境;
4、有酒店前臺(tái)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、面容姣好,形象氣質(zhì)佳,能夠適應(yīng)輪班工作制。男女不限18-30周歲

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工作環(huán)境

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