臺球俱樂部助教主管/經(jīng)理

職位描述

一、崗位核心職責(zé)：

作為助教團(tuán)隊的掌舵人，您將全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊的運(yùn)營與發(fā)展，主要職責(zé)包括：

團(tuán)隊管理與督導(dǎo)：

· 全面負(fù)責(zé)助教團(tuán)隊的日常工作安排、調(diào)度與監(jiān)督，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化。
· 巡查場地，現(xiàn)場督導(dǎo)助教工作狀態(tài)與服務(wù)品質(zhì)，及時處理客戶反饋與突發(fā)狀況。
· 營造積極、向上、專業(yè)的團(tuán)隊氛圍，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

人才招聘與培訓(xùn)：

· 根據(jù)俱樂部發(fā)展需求，制定并執(zhí)行助教招聘計劃，通過多種渠道甄選具備潛力的助教人才。
· 設(shè)計并實施系統(tǒng)化的助教入職培訓(xùn)體系，涵蓋服務(wù)禮儀、臺球基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)教學(xué)技巧、安全規(guī)范等。
· 定期組織在職助教的技能提升培訓(xùn)、教學(xué)研討會，推動團(tuán)隊整體專業(yè)水平的持續(xù)進(jìn)步。

績效與考核管理：

· 制定并優(yōu)化助教績效考核標(biāo)準(zhǔn)（KPI），將客戶滿意度、教學(xué)課程銷量、會員轉(zhuǎn)化率、日常表現(xiàn)等納入核心指標(biāo)。
· 定期對助教工作進(jìn)行量化考核與質(zhì)性評估，提供一對一的績效反饋與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。
· 根據(jù)考核結(jié)果，實施有效的激勵與獎懲機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。

二、我們期待這樣的您：

· 經(jīng)驗背景： 擁有2年以上服務(wù)行業(yè)、體育健身或教育培訓(xùn)領(lǐng)域的團(tuán)隊管理經(jīng)驗。擁有臺球俱樂部管理經(jīng)驗（硬性條件）
· 專業(yè)能力： 精通臺球運(yùn)動，具備優(yōu)秀的教學(xué)或技術(shù)指導(dǎo)能力。出色的面試識人技巧和培訓(xùn)授課能力。
· 管理才能： 具備強(qiáng)大的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力，善于發(fā)現(xiàn)并解決團(tuán)隊問題，能有效驅(qū)動團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。
· 個人特質(zhì)： 極具責(zé)任心，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，富有耐心和親和力，熱愛挑戰(zhàn)，追求卓越。
· 學(xué)歷要求： 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
薪資：底薪+業(yè)績提成+年底分紅+餐補(bǔ)
綜合薪資10-20k
工作地點：武侯區(qū)吾悅廣場

工作環(huán)境