前臺(tái)收銀

職位描述

1.負(fù)責(zé)接待到店顧客，引導(dǎo)至服務(wù)區(qū)域，并解答關(guān)于服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、流程的咨詢；
接聽預(yù)約電話，登記客戶需求并安排服務(wù)時(shí)間。
2收銀與會(huì)員管理，準(zhǔn)確地完成收銀、驗(yàn)券、充值等操作.
3.日常事務(wù)處維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔，確保服務(wù)環(huán)境良好；
4.記錄并整理客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)登記日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表。
5.協(xié)調(diào)與輔助店長(zhǎng)安排的工作。
6.協(xié)助采耳師安排顧客到指定房間，并根據(jù)服務(wù)需求調(diào)配技師資源；
7.跟進(jìn)客戶反饋，處理簡(jiǎn)單投訴或建議。
工作要求與技能
基礎(chǔ)要求：年齡通常在18-25歲，需具備良好的形象、普通話標(biāo)準(zhǔn)及基礎(chǔ)電腦操作能力.
薪資結(jié)構(gòu)與晉升空間
薪資構(gòu)成一般為底薪提成.綜合收入可達(dá)4000~6000元；

工作環(huán)境