銀行客服專(zhuān)員

職位描述

崗位職責(zé):
? 受銀行委托對(duì)逾期信用卡賬款進(jìn)行催收工作
? 與客戶(hù)或其相關(guān)人員進(jìn)行溝通.指引客戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確處理逾期賬款
? 如實(shí)記錄溝通結(jié)果，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間
? 對(duì)客戶(hù)情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理，及時(shí)反饋問(wèn)題


任職要求:
?*******，男女不限，專(zhuān)業(yè)不限，高中及以上學(xué)歷
? 熟悉電腦基本操作，個(gè)人征信無(wú)任何逾期記錄
? 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、談判能力，口齒清晰，邏輯思維清晰
? 工作態(tài)度積極，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，服從管理，有一定抗壓能力


薪資福利：
無(wú)責(zé)底薪2000，浮動(dòng)底薪2000-3000（最低2000，達(dá)到相應(yīng)要求，漲薪200-1000）
底薪+工齡工資+個(gè)人績(jī)效(按照月度客戶(hù)還款金額的5-15%計(jì)算1000-5000)+其他獎(jiǎng)勵(lì)，月均薪資在3-6K。五險(xiǎn)，節(jié)日福利，入職滿(mǎn)1年享5天帶薪公休!

工作環(huán)境