餐飲服務(wù)

職位描述

- 職位名稱：餐廳服務(wù)員，廚房員工
工作地點(diǎn)：北京大興王府井奧萊
工作時(shí)間：9:30/2:00 -16:30-22:00
每周排休1天
崗位職責(zé)
熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客就座，提供菜單并耐心解答顧客關(guān)于菜品、飲品及特色推薦的疑問(wèn)。
準(zhǔn)確記錄顧客點(diǎn)餐內(nèi)容，及時(shí)將訂單信息傳達(dá)至廚房，確保上菜順序與時(shí)間無(wú)誤。
負(fù)責(zé)餐廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，包括餐桌、餐具的清理與擺放，地面清掃等，保持用餐環(huán)境整潔舒適。
上菜時(shí)確保菜品完整、美觀地呈現(xiàn)在顧客面前，遵循服務(wù)禮儀，適時(shí)為顧客添加飲品、更換餐具等。
處理顧客結(jié)賬事宜，包括計(jì)算賬單金額、接受各類支付方式，確保結(jié)賬過(guò)程快速準(zhǔn)確。
協(xié)助餐廳經(jīng)理處理突發(fā)事件，如顧客投訴等，盡力滿足顧客合理需求，維護(hù)餐廳良好形象。
任職要求
具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠以熱情友好的態(tài)度對(duì)待顧客。
能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，但也歡迎無(wú)經(jīng)驗(yàn)但愿意學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的應(yīng)聘者。
身體健康，能承受一定的工作壓力，可長(zhǎng)時(shí)間站立工作。

工作環(huán)境