客房

職位描述

崗位要求
 
1. 年齡在[30] - [55]歲之間，身體健康，能吃苦耐勞，有良好的體力和耐力，能夠適應客房清潔工作的勞動強度。
2. 有較強的責任心和服務意識，工作認真細致，注重衛(wèi)生和細節(jié)，確保為客人提供干凈、整潔、舒適的客房環(huán)境。
3. 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠與同事和上級保持良好的合作關系，共同完成客房服務工作任務。
4. 有相關客房清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，但無經(jīng)驗者也可，我們將提供系統(tǒng)的培訓。
 
三、崗位職責
 
1. 負責酒店客房的日常清潔和整理工作，包括但不限于更換床單、被套、毛巾等床上用品，清潔衛(wèi)生間、擦拭家具、
拖地等，確?？头康男l(wèi)生標準符合酒店要求。
2. 檢查客房內(nèi)設施設備的運行情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞或故障，及時報告上級進行維修處理。
3. 按照酒店規(guī)定的流程和標準，為客人提供優(yōu)質(zhì)的客房服務，如補充客房用品、滿足客人的合理需求等。
4. 協(xié)助處理客人的特殊要求和投訴，積極主動地解決問題，提高客人的滿意度。

工作環(huán)境