電話客服

職位描述

此崗位居家辦公。

薪資待遇：綜合薪資4000-6000元/月
居家辦公，如有POS客服或者信用卡客服經(jīng)驗(yàn)請(qǐng)第一時(shí)間告知，無經(jīng)驗(yàn)者勿擾
崗位職責(zé)：
1. 通過公司提供的客戶名單，負(fù)責(zé)通過電話與客戶溝通，處理POS機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、辦理及售后問題。
2. 準(zhǔn)確記錄客戶需求及反饋信息，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 嚴(yán)格遵守工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
任職要求：
1. 年齡*******，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
2. 必須具備POS機(jī)相關(guān)電話客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉POS機(jī)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
3. 擁有安靜的居家辦公環(huán)境，公司提供手機(jī)以及電話卡。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心，具備良好的抗壓能力和服務(wù)意識(shí)。
工作福利：
? 作息友好：周末固定雙休，法定節(jié)假日全額休息，不加班。
? 居家辦公：無需通勤，節(jié)省時(shí)間與交通成本，工作生活更平衡。
? 需要之前有過POS工單或者信用卡工單經(jīng)驗(yàn)，無經(jīng)驗(yàn)者勿擾。

工作環(huán)境