陳晶晶
昆山市花橋鎮(zhèn)凱蒂寵物美容中心
職位描述
崗位職責(zé)（工作內(nèi)容） 熱情接待來訪顧客，提供專業(yè)的寵物美容咨詢與服務(wù)介紹； 負(fù)責(zé)客戶預(yù)約管理，確保信息準(zhǔn)確無誤并跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度； 維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，確保提供安全、舒適的購物環(huán)境； 處理日常前臺事務(wù)，包括接聽電話、記錄留言及接待郵件； 協(xié)助完成店內(nèi)其他臨時性工作，如庫存管理、活動支持等。 任職要求 熱愛動物，有寵物服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答顧客疑問； 熟練使用辦公軟件，有基本的計(jì)算機(jī)操作能力； 形象良好，有親和力，能夠處理突發(fā)情況； 責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：昆山市花橋鎮(zhèn)凱蒂寵物美容中心
所在行業(yè)：前臺
店鋪規(guī)模：0-20人
