點(diǎn)檢專員

職位描述

標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢專員JD
職位基本信息
職位名稱：標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢專員
所屬部門：運(yùn)營(yíng)部
工作地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)沙井街道沙一社區(qū)萬安路長(zhǎng)興科技園12棟502
工作制度：六天工作制
公司介紹
安諾機(jī)器人(深圳)有限公司（品牌名：RobotAnno）成立于2017年，是一家專注于桌面級(jí)機(jī)械臂及AI機(jī)器人智慧零售應(yīng)用解決方案的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)與深圳市“專精特新”企業(yè)。
公司以人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，其產(chǎn)品線覆蓋教育機(jī)械臂、商用集成設(shè)備以及輕工業(yè)機(jī)械臂等。核心解決方案包括能制作拉花咖啡、奶茶、調(diào)酒的AI智慧零售機(jī)器人，致力于通過自動(dòng)化與智能化技術(shù)，幫助客戶解決人力短缺、勞動(dòng)力成本上升等行業(yè)痛點(diǎn)。
技術(shù)硬實(shí)力：公司已取得70多項(xiàng)國(guó)家專利，自主研發(fā)高精度運(yùn)動(dòng)控制算法，機(jī)械臂重復(fù)定位精度高達(dá)±0.03mm。
市場(chǎng)全球化：產(chǎn)品已銷往國(guó)內(nèi)100多個(gè)城市，并成功進(jìn)入美國(guó)、日本、澳大利亞等全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)。
資本認(rèn)可：2025年完成數(shù)千萬元天使輪融資，由知名投資機(jī)構(gòu)同創(chuàng)偉業(yè)投資。
崗位職責(zé)
一、點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化的持續(xù)迭代
在總部點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化體系基礎(chǔ)上，通過點(diǎn)檢的問題分析，和對(duì)服務(wù)場(chǎng)景的思考，不斷對(duì)點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行迭代升級(jí)，使點(diǎn)位的經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)能力不斷提升
二、 標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行監(jiān)督
1.定期巡檢，檢查服務(wù)環(huán)境、作業(yè)流程、服務(wù)規(guī)范、合規(guī)操作、營(yíng)銷動(dòng)作等是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)，形成檢查報(bào)告并跟蹤整改
2.確保公司政策、制度在運(yùn)維層的落地，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)預(yù)警并協(xié)助處理解決
3.提煉優(yōu)秀運(yùn)維案例，在區(qū)域/全網(wǎng)范圍內(nèi)復(fù)制推廣，提升整體運(yùn)營(yíng)水平
三、運(yùn)維支持與反饋
收集一線問題（例如流程卡點(diǎn)、資源需求、用戶需求等），反饋至相應(yīng)部門，做好橫縱向的溝通，推動(dòng)解決方案落地
任職要求
1.學(xué)歷：?？苹蛞陨蠈W(xué)歷
2.經(jīng)驗(yàn)：具備茶飲連鎖企業(yè)督導(dǎo)或點(diǎn)檢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（例如瑞幸、霸王茶姬、蜜雪冰城等）
3.工具能力：熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出建議
4.綜合素質(zhì)：積極向上，善于團(tuán)隊(duì)合作，責(zé)任心強(qiáng)。能夠適六天工作制
5.語言能力：普通話流利，具備良好的口頭和書面溝通能力

工作環(huán)境