銷售文員

職位描述

任職資格：                                                                 1.受過銷售方面知識培訓。教育背景:?？萍耙陨蠈W歷，文秘、中文、計算機、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)，受過銷售方面知識培訓。
2.熟練掌握計算機基礎知識，能熟練運用Office等辦公軟件；
3.具備較強的文字組織和語言表達能力；
4.做事有條理，頭腦清楚，注重細節(jié)，具有較強的自我管理能力和獨立辦事能力；
5.具有較強的溝通能力和親和力，普通話流利，英語水平良好；
6.具備一定的公關和社交能力。

崗位職責：                                                                                                                                           
1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。這包括合同的起草、審核、簽署、存檔以及后續(xù)的跟蹤和督促執(zhí)行；
2.建立和維護客戶檔案，包括客戶的基本信息、購買記錄、投訴記錄等；
3.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理；
4.負責客戶、顧客的投訴記錄，并協(xié)助有關部門妥善處理；
5.處理一些行政事務性工作，如會議記錄、文件收發(fā)、檔案管理等；
6.為銷售人員提供必要的后勤保障服務，如辦公用品的采購、辦公環(huán)境的維護等。

工作環(huán)境