
張懷榮
石家莊音迷之家娛樂服務(wù)有限責任公司
職位描述
1、按時上班,著裝整齊,保持儀容儀表良好 2、準時參加班前例會,接受上級工作安排 3、做好營業(yè)前的準備工作,做好本屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 4、了解熟悉場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及通道線路 5、了解公司的消費情況,熟悉每天的訂臺記錄,按規(guī)定做好擺放預(yù)定臺、開臺、翻臺、轉(zhuǎn)臺、取消訂臺的具體工作 6、向顧客提供禮貌周到的服務(wù),并按照工作程序正確帶位 7、對于客人的提問應(yīng)主動回答,遇客人投訴或不滿,應(yīng)及時做出反映,并向上級報告 8、牢記客人姓名,以便隨時尊稱稱呼 9、有禮貌地接聽電話安排預(yù)定等
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱:石家莊音迷之家娛樂服務(wù)有限責任公司
所在行業(yè):前臺
店鋪規(guī)模:50-99人