
袁芳
河南雲(yún)騰酒店管理有限公司
職位描述
1.做好設備的日常維護工作,正確掌握房間內(nèi)各種電器的使用情況,為客戶提供所需的各種電器。2.檢查區(qū)域內(nèi)設備和設施的運行情況,及時報告維修項目,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告和處理。 3.熟悉場所的位置、客房的分布和使用,記住服務項目、價格和促銷活動。 4.愛護公司財產(chǎn),厲行節(jié)約,完成上級交辦的質(zhì)量和數(shù)量方面的工作。 5.記住通道、消防設施的布局,正確使用的知識 和能力,加強防火防盜意識,認真做好換班記錄。 6.做好設施的使用和維護工作。抓好各種電器的正確使用,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設備的開關和調(diào)節(jié)工作。 7.對轄區(qū)內(nèi)的設備、電源開關、照明裝置、地毯使用、墻體清潔等進行日常操作,并申報異常檢修。 8.負責客人遺留物品的登記、保管和交接工作。 9.嚴禁員工夜間留宿、使用客房,違者按注冊費處罰,并調(diào)離崗位。 10.把換班的事做好。安全鑰匙,安全狀況,輪班記錄。 11.認真聽取客人的意見,及時反饋客人的信息和建議給經(jīng)理。 12.愛護酒店財產(chǎn),節(jié)約和完成質(zhì)量和數(shù)量所分配的所有任務。努力學習商業(yè)知識,提高服務技能和服務水平。
公司介紹
工作環(huán)境
店鋪在招職位
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店鋪名稱:河南雲(yún)騰酒店管理有限公司
所在行業(yè):酒店/旅游
店鋪規(guī)模:50-99人