餐飲店長

職位描述

崗位職責(zé)：

	1、	全面負(fù)責(zé)前廳日常運(yùn)營管理，包括員工排班、客戶接待、服務(wù)流程優(yōu)化等，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

	2、	帶領(lǐng)前廳團(tuán)隊(duì)完成營收目標(biāo)，積極推廣店內(nèi)活動，提升客戶復(fù)購率。

	3、	處理客戶反饋與投訴，及時(shí)解決服務(wù)中的問題，維護(hù)良好客情關(guān)系。

	4、	配合后廚做好餐品銜接，保障出餐與上菜效率，協(xié)調(diào)前廳與各部門協(xié)作。

	5、	負(fù)責(zé)前廳員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與職業(yè)素養(yǎng)。

任職要求：

	6、	2年以上中餐前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中餐服務(wù)流程與餐飲運(yùn)營模式。

	7、	具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)狀況。

       8、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識佳，對餐飲行業(yè)有熱情，有一定客戶資源者優(yōu)先。

我們提供：

	完善的崗前培訓(xùn)與晉升空間，助力個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

工作環(huán)境