女裝店督導(dǎo)

職位描述

員工培訓(xùn)與管理：組織門(mén)店員工培訓(xùn)（服務(wù)規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧等），評(píng)估培訓(xùn)效果并優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平。
		客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化：監(jiān)督門(mén)店服務(wù)質(zhì)量，處理客戶(hù)投訴及突發(fā)問(wèn)題，推動(dòng)會(huì)員體系落地，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率及忠誠(chéng)度。
		庫(kù)存與成本控制：檢查門(mén)店庫(kù)存管理情況，減少損耗與滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助優(yōu)化人力、物料等成本結(jié)構(gòu)。
		業(yè)績(jī)目標(biāo)管理：監(jiān)控門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（日/周/月），分析業(yè)績(jī)波動(dòng)原因，協(xié)助店長(zhǎng)制定銷(xiāo)售策略，推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。
		門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督：定期巡店檢查，確保門(mén)店執(zhí)行公司統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)（陳列、服務(wù)流程、衛(wèi)生、形象等），編制《門(mén)店運(yùn)營(yíng)評(píng)估報(bào)告》并跟蹤整改落實(shí)。

工作環(huán)境