售后組長

3500-7000元/月

茂名市-化州市-下郭 經(jīng)驗要求:3-5年經(jīng)驗 學(xué)歷要求:高中/中專/職高招1人

韋女士

廣州舒嬰嬰兒用品有限公司化州分公司

薪資詳情

薪資范圍: 3500-7000元/月

固定底薪: 3500元/月

發(fā)薪日期: 15

社保類型: 社保

職位描述

【售后組長職責(zé)】
1、協(xié)助客服主管帶領(lǐng)客服團(tuán)隊日常工作管理,合理安排客服成員的工作及排班;
2、對售后客服人員的在線接待,退換貨/退款、審單等工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)客服數(shù)據(jù)統(tǒng)計,后臺數(shù)據(jù)分析,幫助團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)提升;
4、能積極完成客服主管安排的其他工作。
【上班時間】
大小周(月休6天)
半月輪班制
早班8:00-16:00
晚班16:00-24:00

工作環(huán)境

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