店長

職位描述

一、崗位職責(zé)
 
1. 全面負責(zé)門店日常運營管理，包括人員排班、貨品陳列、庫存管控、衛(wèi)生安全等，確保門店高效有序運轉(zhuǎn)。
2. 制定并執(zhí)行門店銷售計劃，分析銷售數(shù)據(jù)，挖掘客戶需求，通過促銷活動、服務(wù)優(yōu)化等方式達成業(yè)績目標。
3. 搭建并管理門店團隊，負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，提升團隊專業(yè)能力和服務(wù)意識，營造積極的工作氛圍。
4. 維護客戶關(guān)系，及時處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度和復(fù)購率，樹立良好的品牌形象。
5. 監(jiān)控門店運營成本，合理控制各項開支，確保門店盈利目標實現(xiàn)；同時做好與總部的溝通對接，及時匯報門店情況。
 
二、任職要求
 
1. 年齡******，大專及以上學(xué)歷，3年以上零售或相關(guān)行業(yè)門店管理經(jīng)驗，有同品類門店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 具備較強的銷售能力和商業(yè)洞察力，能準確把握市場動態(tài)，制定有效的銷售策略。
3. 擁有優(yōu)秀的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標，妥善處理團隊內(nèi)部及客戶問題。
4. 工作積極主動，抗壓能力強，具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識，能適應(yīng)門店靈活的工作時間（含節(jié)假日）。
5. 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word

工作環(huán)境