銀行信用卡電話催收專員

職位描述

【崗位職責(zé)】
- 以標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，規(guī)范的流程協(xié)助銀行電話通告信用卡逾期賬款；
- 準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)信息，記錄與客戶的溝通過(guò)程；
- 通過(guò)郵件，信函等方式，督促客戶及時(shí)處理信用卡逾期賬款；
-與銀行方申請(qǐng)減免事宜；
- 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，提升回款效率。
【任職要求】
- 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
-******；
- 具備良好的溝通能力，表達(dá)能力；
- 熟悉基本辦公軟件操作；
-性格外向，樂于與人交流，有較強(qiáng)的邏輯能力；
- 有責(zé)任心，工作態(tài)度積極，能夠獨(dú)立完成任務(wù)。
【福利待遇】
-免費(fèi)提供員工宿舍
-員工餐廳用餐享受餐補(bǔ)折扣，住房補(bǔ)貼
-年終獎(jiǎng)，帶薪年假節(jié)日福利
-定期活動(dòng)拓展
-五購(gòu)買社保五險(xiǎn)（養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)，工傷，生育）
-明確的晉升通道（銀行客服→助理主管→部門主管→區(qū)域經(jīng)理→大區(qū)總監(jiān)）

工作環(huán)境