門店店長

職位描述

崗位職責：
1.	全面負責門店日常運營管理，包括人員排班、貨品管理、衛(wèi)生安全及服務(wù)標準落地，確保門店高效運轉(zhuǎn)。
2.	制定并執(zhí)行門店銷售目標與營銷策略，分析銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整方案，推動業(yè)績達成與增長。
3.	管理門店團隊，包括招聘、培訓(xùn)、考核與激勵，打造積極協(xié)作、高執(zhí)行力的團隊氛圍，提升員工專業(yè)能力。
4.	處理客戶投訴與突發(fā)問題，維護良好客戶關(guān)系，提升顧客滿意度與品牌口碑。
5.	對接公司總部，按時提交運營報表，落實總部下達的政策與活動，反饋門店實際需求。
任職要求：
1.	年齡25-45歲，高中及以上學(xué)歷，2年以上零售/理療/服務(wù)行業(yè)門店管理經(jīng)驗（有同品類經(jīng)驗者優(yōu)先）。2.	具備清晰的目標感與銷售思維，能獨立制定運營計劃并落地，有帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標的成功案例。3.	擅長團隊管理與溝通協(xié)調(diào)，能有效激勵員工、化解團隊矛盾，提升團隊凝聚力。4.	抗壓能力強，能適應(yīng)門店輪班制（含節(jié)假日），對服務(wù)細節(jié)有把控力，注重客戶體驗。

工作環(huán)境