酒店前廳經(jīng)理

職位描述

酒店前廳經(jīng)理	
職位詳情
五險(xiǎn) 掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)	包吃住	客訴處理	
酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)	連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)	中高端	
系統(tǒng)培訓(xùn)	連鎖酒店	
崗位職責(zé):
1.管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
2.監(jiān)督并改進(jìn)前廳運(yùn)營(yíng)流程，提高服務(wù)效率;
3.培訓(xùn)前廳員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能;
4.處理客戶投訴，確保問題及時(shí)妥善解決;
5.與團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

任職要求:
1.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2.強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，能夠快速掌握新知識(shí);
3.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
4.能夠承受工作壓力，具備優(yōu)秀的問題解決能力;
5.有連鎖酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
生日福利	高溫補(bǔ)貼	免費(fèi)工裝	宿舍有空調(diào)	包住
包吃 工齡獎(jiǎng)

工作環(huán)境