薪資范圍: 4000-6000元/月
發(fā)薪日期: 10
社保類型: 社保
陳女士
汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海渡山行旅館
薪資詳情
職位描述
酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé) 1. 運(yùn)營(yíng)管理：統(tǒng)籌客房部日常運(yùn)作，制定清潔、布草、用品補(bǔ)給標(biāo)準(zhǔn)，確保客房按時(shí)達(dá)標(biāo)交付，管控客房出租率與維護(hù)質(zhì)量。 2. 團(tuán)隊(duì)管理：招聘、培訓(xùn)客房員工，分配工作任務(wù)，監(jiān)督服務(wù)流程，開展績(jī)效考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率。 3. 客戶服務(wù)：處理客人關(guān)于客房的投訴與特殊需求，協(xié)調(diào)跨部門解決問(wèn)題，跟進(jìn)服務(wù)反饋，維護(hù)客戶滿意度。 4. 成本與安全管控：控制客房物料消耗、布草損耗等成本，定期檢查客房消防、治安及設(shè)施安全，排查隱患并落實(shí)整改。 5. 溝通協(xié)作：與前廳、工程、餐飲等部門對(duì)接房態(tài)、維修、會(huì)議接待等事宜，確保信息同步與服務(wù)銜接順暢。
工作環(huán)境
門店基本信息
店鋪名稱：汽車經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)海渡山行旅館
所在行業(yè)：酒店/旅游
店鋪規(guī)模：0-20人
店鋪福利
老板好
不加班
免費(fèi)工裝
