網(wǎng)絡(luò)客服

職位描述

招人啦~新媒體客服 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖路 【薪資福利】 1、無(wú)責(zé)保底3800+業(yè)績(jī)提成+全勤獎(jiǎng) 100+不定期獎(jiǎng)勵(lì)+月獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資5000-10000+元每月10號(hào)發(fā)工資 2、上班時(shí)間13:00~21:00，下午1小時(shí)吃飯時(shí)間17：30～18：30月休4天，自由調(diào)休 3、員工生日、節(jié)日福利，不定期團(tuán)建、下午茶 4、晉升通道：客服專員-團(tuán)隊(duì)經(jīng)理 5、無(wú)需經(jīng)驗(yàn)，公司專人手把手帶新人小白，公司氛圍好。 【工作內(nèi)容】 1、使用公司在線平臺(tái)維護(hù)用戶 2、與用戶建立信任關(guān)系，通過(guò)交流溝通了解用戶問(wèn)題，幫助用戶提升體驗(yàn)感 3、分析、總結(jié)用戶存在問(wèn)題，引導(dǎo)幫助用戶解決問(wèn)題 【崗位要求】 1、年齡******，學(xué)歷不限 2、會(huì)使用手機(jī)基本功能，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠快速融入公司集體

工作環(huán)境