秦琴

蘇州瑞商酒店管理有限公司

薪資詳情

薪資范圍: 5000-7000元/月

固定底薪: 5000元/月

發(fā)薪日期: 18

社保類(lèi)型: 社保，意外險(xiǎn)

職位描述

1）通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。掌握酒店每日的營(yíng)業(yè)情況，出租率、平均房?jī)r(jià)等數(shù)據(jù)，合理安排部門(mén)當(dāng)日工作；
2）協(xié)助前廳部經(jīng)理結(jié)合酒店的實(shí)際情況，組織制定前臺(tái)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃；
3）協(xié)助前廳部經(jīng)理促進(jìn)酒店管理部門(mén)與客戶(hù)的良好關(guān)系，鞏固客戶(hù)；
4）協(xié)助前廳經(jīng)理做好酒店前臺(tái)客房銷(xiāo)售，審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，確保客房收益最大化以及會(huì)員卡的銷(xiāo)售和推廣；
5）培訓(xùn)和激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平；
6）完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。

1）大專(zhuān)以上，旅游管理或酒店管理；
2）3年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，兼?zhèn)淝皬d、客房、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3）熟悉四星級(jí)以上酒店前廳全面管理流程；
4）熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件、較好的英文聽(tīng)說(shuō)能力；
5）注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；
6）身體健康，無(wú)不良嗜好。