產(chǎn)康店長(zhǎng)

職位描述

職位亮點(diǎn)

? 薪資優(yōu)勢(shì)：高薪架構(gòu)+豐富激勵(lì)，綜合薪資12000-20000元/月，能力突出者上不封頂，遠(yuǎn)超行業(yè)同崗水平

? 工作時(shí)間：固定朝九晚六（9:00-18:00），無(wú)強(qiáng)制加班，兼顧事業(yè)與生活

? 團(tuán)隊(duì)氛圍：同事友好協(xié)作，無(wú)職場(chǎng)內(nèi)耗，管理風(fēng)格扁平化，工作輕松舒心

? 發(fā)展空間：品牌深耕產(chǎn)康領(lǐng)域，提供清晰晉升通道，助力成為行業(yè)資深管理人才

? 門店優(yōu)勢(shì)：雙店可選，交通便利，辦公環(huán)境優(yōu)越，可根據(jù)住址就近分配

崗位職責(zé)

1. 全面負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括服務(wù)流程優(yōu)化、客戶關(guān)系維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理等，確保門店高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)；

2. 制定門店銷售目標(biāo)、營(yíng)銷方案及業(yè)績(jī)提升計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成月度/季度/年度業(yè)績(jī)指標(biāo)，推動(dòng)門店盈利增長(zhǎng)；

3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)康師團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量，打造高凝聚力、高執(zhí)行力的核心團(tuán)隊(duì)；

4. 精準(zhǔn)把握客戶需求，處理客戶投訴與反饋，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，提升客戶滿意度、復(fù)購(gòu)率及轉(zhuǎn)介紹率；

5. 管控門店成本（物料、人力等），做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，確保門店運(yùn)營(yíng)效益最大化；

6. 跟進(jìn)行業(yè)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品情況，結(jié)合門店實(shí)際調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持門店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

7. 貫徹執(zhí)行品牌理念與規(guī)章制度，維護(hù)品牌形象，推動(dòng)門店與品牌協(xié)同發(fā)展。

任職要求

1. 具備5年以上產(chǎn)康行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上門店管理或團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉產(chǎn)康門店運(yùn)營(yíng)模式者優(yōu)先；

2. 熟練掌握產(chǎn)康核心服務(wù)項(xiàng)目（骨盆修復(fù)、腹直肌修復(fù)等）知識(shí)，了解產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求；

3. 具備出色的銷售能力、目標(biāo)管理能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

4. 溝通表達(dá)流暢，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有耐心、有責(zé)任心，善于處理客戶及團(tuán)隊(duì)相關(guān)問(wèn)題；

5. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、成本控制意識(shí)與應(yīng)急處理能力，能靈活應(yīng)對(duì)門店各類運(yùn)營(yíng)問(wèn)題；

6. 認(rèn)可品牌理念，愿意與品牌共同成長(zhǎng)，抗壓能力強(qiáng)，具備積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

工作環(huán)境