陪診師

職位描述

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 陪診師職位描述
 一、崗位職責(zé) 
1.陪同患者完成就醫(yī)全流程，包括但不限于醫(yī)院簽到取號(hào)、排隊(duì)候診、協(xié)助與醫(yī)生溝通病情、引導(dǎo)檢查檢驗(yàn)、取藥及繳費(fèi)等。 2.提前與患者溝通，了解病史、就醫(yī)需求及注意事項(xiàng)，協(xié)助整理病歷、檢查報(bào)告等就醫(yī)資料，確保資料齊全。 3.為患者提供就醫(yī)期間的基礎(chǔ)關(guān)懷，如協(xié)助行動(dòng)不便者上下樓、安撫患者情緒，解答基礎(chǔ)就醫(yī)流程疑問(wèn)。 4.就醫(yī)結(jié)束后，整理醫(yī)囑信息并清晰反饋給患者或家屬，提醒用藥時(shí)間、復(fù)診時(shí)間等關(guān)鍵事項(xiàng)。 5.妥善保管患者個(gè)人信息及醫(yī)療資料，嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)規(guī)定，不泄露敏感信息。 二、任職要求 1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)(如護(hù)理、臨床醫(yī)學(xué))或有醫(yī)院工作、陪診經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能力要求:熟悉醫(yī)院就醫(yī)流程及常見(jiàn)科室分布，具備基礎(chǔ)醫(yī)療常識(shí);溝通能力強(qiáng)，能清晰傳遞信息，耐心解答疑問(wèn);有較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，能應(yīng)對(duì)就醫(yī)過(guò)程中的突發(fā)情況。
3.其他要求:持有有效健康證明，無(wú)傳染病及不良從業(yè)記錄;具備良好的時(shí)間觀念，能按時(shí)陪同患者就醫(yī)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間(含周末、節(jié)假日)。

工作環(huán)境