導(dǎo)購(gòu)

職位描述

一、崗位核心定位

作為快魚服飾“直面顧客的品牌代言人”，以“服裝界海底撈”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，通過專業(yè)的產(chǎn)品推薦、熱情的購(gòu)物引導(dǎo)與高效的成交服務(wù)，為顧客打造“平價(jià)時(shí)尚+貼心體驗(yàn)”的消費(fèi)場(chǎng)景，助力門店達(dá)成銷售目標(biāo)，傳遞品牌“時(shí)尚生活 驚喜價(jià)格”的理念。

二、核心工作職責(zé)

1. 銷售達(dá)成：主動(dòng)迎接進(jìn)店顧客，通過熱情問候、需求詢問（如風(fēng)格偏好、尺碼需求），精準(zhǔn)推薦服飾款式與搭配，熟練介紹產(chǎn)品面料、價(jià)格、洗滌保養(yǎng)等信息，促成成交；積極挖掘連帶銷售機(jī)會(huì)，提升客單價(jià)與門店整體業(yè)績(jī)。

2. 服務(wù)體驗(yàn)：全程踐行“微笑服務(wù)”，耐心解答顧客疑問，妥善處理試穿、退換貨等需求，確保顧客滿意度；維護(hù)試衣間、收銀臺(tái)等區(qū)域整潔，及時(shí)整理貨架貨品，保證陳列整齊、碼數(shù)齊全，營(yíng)造舒適購(gòu)物環(huán)境。

3. 貨品管理：協(xié)助店長(zhǎng)完成貨品清點(diǎn)、補(bǔ)貨上架、價(jià)簽核對(duì)等工作，確保貨品陳列符合品牌標(biāo)準(zhǔn)；留意滯銷、斷碼貨品，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)，助力庫(kù)存優(yōu)化；防范貨品損耗、丟失，做好門店資產(chǎn)保護(hù)。

4. 品牌傳遞：主動(dòng)向顧客宣導(dǎo)品牌促銷活動(dòng)（如滿減、折扣、新品上市），引導(dǎo)顧客關(guān)注品牌社群/線上渠道；收集顧客對(duì)款式、價(jià)格、服務(wù)的反饋，反饋給店長(zhǎng)，為品牌產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化提供一線信息。

三、任職要求

? 學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：******，高中及以上學(xué)歷，有無服裝銷售經(jīng)驗(yàn)均可（公司提供帶薪崗前培訓(xùn)）。

? 能力素養(yǎng)：性格開朗、親和力強(qiáng)，具備基本溝通表達(dá)能力；有服務(wù)意識(shí)，能快速響應(yīng)顧客需求；能適應(yīng)零售行業(yè)早晚班輪班制（含周末、節(jié)假日），有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

? 職業(yè)認(rèn)同：認(rèn)同快魚“尊重、責(zé)任、分享”的價(jià)值觀，對(duì)平價(jià)時(shí)尚服飾有興趣，愿意通過服務(wù)提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。

四、薪酬福利與發(fā)展

? 薪酬結(jié)構(gòu)：底薪（3000-4000元）+ 高額提成（按個(gè)人/門店業(yè)績(jī)核算）+ 服務(wù)獎(jiǎng)金 + 月度銷冠獎(jiǎng)勵(lì)，綜合薪資4000-8000元/月，上不封頂。

? 發(fā)展路徑：門店導(dǎo)購(gòu)→資深導(dǎo)購(gòu)→實(shí)習(xí)店長(zhǎng)→門店店長(zhǎng)→培訓(xùn)店教練→區(qū)長(zhǎng)，從一線銷售快速成長(zhǎng)為零售管理人才

工作環(huán)境