酒店值班經(jīng)理

職位描述

籌開店，預(yù)計(jì)十二月中旬開業(yè)，本酒店系華住集團(tuán)旗下的漢庭酒店，需要有華住集團(tuán)中檔品牌及以上管理崗工作經(jīng)驗(yàn)！需要有責(zé)任心！責(zé)任心！責(zé)任心！ 1、檢查當(dāng)班人員在崗在位情況； 2、檢查員工有無違章違紀(jì)現(xiàn)象，并及時(shí)處理； 3、查看動(dòng)力設(shè)施、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行情況，有問題及時(shí)處理； 4、能源管理情況，督促現(xiàn)場(chǎng)整改； 5、清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門改進(jìn)； 6、有無賓客投訴或不滿，及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題； 7、了解前臺(tái)開房、VIP客人接待和各部門經(jīng)營情況。迎送接待酒店VIP客人； 8、賓客回訪，指引客人點(diǎn)好評(píng)； 9、對(duì)客房進(jìn)行抽查，將情況記錄在值班本上； 10、值班經(jīng)理每天對(duì)酒店的巡視不得少于三次； 11、值班當(dāng)天不得離開酒店區(qū)域； 12、督促檢查各營業(yè)點(diǎn)水、電、氣、門鎖等是否關(guān)閉、是否安全等； 13、檢查全店外環(huán)境狀況，如保安值班情況、霓虹燈、車輛停放是否安全等； 14、次日8點(diǎn)前巡視早餐情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改； 15、認(rèn)真記錄值班情況，次日早會(huì)及時(shí)匯報(bào)； 16、次日早會(huì)后及時(shí)把值班記錄本和未解決的事宜交待給下一位值班經(jīng)理； 17、節(jié)假日按規(guī)定發(fā)送經(jīng)營數(shù)據(jù)和值班情況；

工作環(huán)境